Checklist de auditoría de sitio web: técnica, contenido y conversión

Una auditoría de sitio web es una revisión ordenada de lo que impide que su sitio sea encontrado, usado y medido correctamente. No es un informe de herramientas con luces verdes y rojas, ni una opinión sobre el diseño: es una lista de hallazgos con evidencia, ordenada por su efecto en el negocio.

Esta guía es una checklist para hacer la primera pasada usted mismo, en una o dos sesiones de trabajo. Está organizada en bloques (técnico, rendimiento, contenido y negocio) y cada bloque incluye entre cinco y ocho puntos con una explicación breve de por qué importa. Puede copiarla a una hoja de cálculo y marcar cada punto como cumple, no cumple o no aplica. Algunos puntos requerirán a su equipo de desarrollo; otros los resuelve quien administra el contenido.

Antes de ir punto por punto, conviene fijar un método para que la auditoría sea comparable en el tiempo y no se convierta en una lista interminable.

1. Defina el alcance. ¿Todo el sitio o las secciones que generan negocio? En sitios grandes, audite por tipo de página (inicio, categoría o servicio, artículo, contacto) y no URL por URL.
2. Reúna los accesos. Google Search Console, la herramienta de analítica, el panel del sitio o del sistema de gestión de contenido, y quien administra el hosting y el dominio.
3. Tome una línea base. Exporte o capture el estado actual (páginas indexadas, errores, rendimiento, conversiones) para poder comparar después de corregir.
4. Rastree el sitio. Un rastreador simula lo que hace un buscador y lista códigos de respuesta, títulos, redirecciones y enlaces.
5. Revise a mano las páginas clave. Abra la página de inicio, una de servicio, una de contenido y la de contacto, tanto en celular como en computadora.
6. Registre cada hallazgo con la URL, la evidencia, el efecto probable, el esfuerzo y la recomendación.

Las herramientas principales son PageSpeed Insights para velocidad y Core Web Vitals; Google Search Console para indexación, rendimiento en búsqueda, datos estructurados y problemas de seguridad; el inspector del navegador para ver el código, la red y la vista de celular; un rastreador de sitios; su herramienta de analítica; y un celular real, que descubre cosas que ninguna herramienta muestra.

Esta checklist de auditoría SEO combina lo técnico con lo que ocurre después del clic, porque un sitio que se posiciona pero no convierte tampoco cumple su trabajo. Cada punto está redactado como una afirmación: si es verdadera para su sitio, marque "cumple"; si no lo es, "no cumple"; si no corresponde a su caso, "no aplica".

Conviene asumir dos límites desde el inicio. Una auditoría encuentra problemas; no predice posiciones ni resultados. Y las herramientas no reemplazan el criterio: algunas alertas no son problemas (una página de agradecimiento con noindex es correcta), y algunos fallos graves no aparecen en ningún informe (un formulario que parece enviar, pero cuyo mensaje no le llega a nadie).

Si Google no puede rastrear ni indexar sus páginas importantes, el resto de la auditoría pierde sentido. Empiece aquí.

Rastreo e indexación

Por qué importa: un buscador solo puede mostrar lo que encuentra, entiende y decide guardar. Los errores de este bloque suelen ser invisibles para quien visita el sitio, y por eso se detectan tarde.

• El archivo robots.txt existe y no bloquea secciones que deben posicionarse ni los recursos necesarios para mostrar la página, como estilos y scripts.
• El mapa del sitio XML existe, está enviado en Google Search Console y lista solo URL que responden correctamente y que usted quiere indexar.
• Las páginas clave aparecen como indexadas en el informe de páginas de Search Console, y la inspección de URL en una muestra confirma que Google las interpreta como usted espera.
• No hay etiquetas noindex accidentales, algo habitual cuando un sitio de pruebas pasa a producción, y las etiquetas canonical apuntan a la versión correcta de cada página.
• No hay errores de servidor, y las URL antiguas con tráfico o enlaces redirigen con una redirección permanente (301) a páginas relevantes, sin cadenas ni bucles.
• Existe una sola versión del sitio: con o sin www, http hacia https y con o sin barra final, todas redirigen de forma permanente hacia la preferida.
• El contenido duplicado generado por parámetros, filtros, versiones para imprimir o páginas de etiquetas está controlado: se consolida, se declara su versión canónica o se excluye.
• Si atiende varios países o idiomas, las etiquetas hreflang son correctas y recíprocas.

Seguridad y HTTPS

Por qué importa: un sitio sin HTTPS válido muestra advertencias en el navegador, pierde la confianza de las personas y puede interferir con formularios y medición.

• El certificado de seguridad está vigente y su renovación es automática o tiene un responsable asignado.
• Todas las direcciones http redirigen a https con una redirección permanente.
• No hay contenido mixto: ninguna imagen, script o estilo se carga por http dentro de páginas https.
• Los formularios envían los datos por conexión segura, y ninguna página que pida contraseñas o pagos carece de cifrado.
• El sistema de gestión de contenido, los temas y los plugins están actualizados, y se eliminaron los que no se utilizan.
• Hay copias de seguridad recientes, se han probado y se sabe quién puede restaurarlas.
• Las cuentas de administración tienen contraseñas únicas y verificación en dos pasos, y solo acceden las personas necesarias.
• Search Console no reporta problemas de seguridad ni acciones manuales.

La velocidad y la facilidad de uso en el celular afectan cuánto esperan las personas, cuántas completan una acción y cómo evalúa Google la experiencia de su sitio.

Velocidad y Core Web Vitals

Por qué importa: las Core Web Vitals son actualmente tres métricas: cuánto tarda en aparecer el contenido principal (LCP), qué tan rápido responde la página cuando alguien interactúa (INP) y cuánto se mueve el diseño mientras carga (CLS). Google publica umbrales de referencia para cada una; consúltelos en su documentación oficial. Si quiere profundizar en cada métrica, la guía de Core Web Vitals las explica con detalle.

• Se probaron en PageSpeed Insights las plantillas clave (inicio, servicio, artículo, contacto) y no solo la página de inicio, revisando los datos de usuarios reales cuando existen y los de laboratorio.
• Se identificó el elemento que determina el LCP, que suele ser una imagen principal o un titular grande, y se carga con prioridad, sin carga diferida y con un peso razonable.
• La respuesta a las interacciones (INP) es ágil: se auditaron los scripts de terceros, como chats, píxeles, mapas y administradores de etiquetas, y se retiraron los que no aportan valor.
• El diseño no salta mientras carga (CLS): las imágenes, videos, anuncios y banners tienen espacio reservado y las fuentes se cargan sin cambios bruscos.
• Las imágenes tienen dimensiones acordes al espacio que ocupan, formatos modernos, compresión y carga diferida para lo que queda fuera de la primera pantalla.
• El tiempo de respuesta del servidor es adecuado y se aprovechan la caché y, si corresponde, una red de distribución de contenido.
• El código que no se utiliza se eliminó: CSS y JavaScript minificados, sin librerías completas para una función pequeña.
• Se limitaron las familias y los pesos de fuentes web que se descargan.

Si los resultados revelan problemas de fondo, la optimización de velocidad web los aborda de forma específica.

Experiencia en celular

Por qué importa: Google indexa y evalúa principalmente la versión para celular de un sitio, y es probable que buena parte de sus visitas lleguen desde un celular; confírmelo en su analítica.

• La página incluye la etiqueta viewport y se adapta al ancho de la pantalla, sin desplazamiento horizontal.
• El texto se lee sin hacer zoom y tiene buen contraste con el fondo.
• Los botones y enlaces son lo bastante grandes y están separados para tocarlos con el pulgar sin errores.
• El menú, los formularios y los selectores se manejan con una sola mano, y los campos muestran el teclado adecuado: numérico para el teléfono, de correo para la dirección electrónica.
• Las ventanas emergentes, los avisos de cookies y las barras fijas no tapan el contenido y es fácil cerrarlos.
• El contenido de la versión para celular es equivalente al de la versión de escritorio; lo que solo existe en computadora puede no contar para Google.
• Los botones de llamada y de WhatsApp funcionan desde el celular y abren la acción esperada.
• Se probó el sitio en celulares reales, en los navegadores más habituales entre sus visitas y con una conexión lenta simulada.

Este bloque revisa cómo se organiza y cómo se describe el contenido, tanto para las personas como para los buscadores.

Estructura de URL y contenido

Por qué importa: una estructura clara ayuda a las personas a orientarse y a los buscadores a entender de qué trata cada página y cómo se relacionan entre sí.

• Las URL son cortas, legibles, en minúsculas, con guiones y sin parámetros innecesarios, y siguen una lógica coherente.
• Las páginas importantes están a pocos clics de la página de inicio y aparecen en la navegación principal o en enlaces visibles.
• Cada página tiene un tema principal, y no hay dos páginas compitiendo por la misma búsqueda.
• El contenido responde a la intención de quien busca, es original, está actualizado y no es una versión empobrecida de otra página.
• Cada página tiene un único encabezado principal (H1) y una jerarquía lógica de subtítulos.
• No quedan textos de relleno, páginas de prueba ni secciones vacías.
• Si atiende varios mercados, el vocabulario y el tono corresponden al público de cada país o región.
• Cada página importante termina con una acción clara: contactar, agendar, comprar.

Títulos y descripciones

Por qué importa: el título y la descripción son lo primero que ve una persona en los resultados de búsqueda. El título ayuda a entender de qué trata la página; la descripción no se considera un factor directo de posicionamiento, pero influye en que alguien haga clic.

• Cada página tiene un título único que describe su contenido y, cuando resulta natural, coloca la palabra clave principal al comienzo.
• Los títulos tienen una extensión que evita que se corten de forma confusa en los resultados.
• Cada página tiene una descripción única, escrita para invitar al clic y no repetida en todo el sitio.
• No hay títulos ni descripciones duplicados, vacíos o genéricos, como "Inicio" o "Sin título".
• El nombre de la marca aparece de forma consistente, sin saturar los títulos.
• Las etiquetas para redes sociales (Open Graph) muestran la imagen, el título y la descripción correctos al compartir un enlace.
• El título de la etiqueta title y el encabezado visible de la página son coherentes entre sí.

Datos estructurados

Por qué importa: los datos estructurados describen, en un formato que las máquinas entienden, quién es su empresa, qué ofrece y qué contiene cada página. Pueden habilitar resultados enriquecidos y ayudan a los buscadores a interpretar el contenido, aunque ningún marcado obliga a Google a mostrarlos.

• Hay datos estructurados en formato JSON-LD en las páginas donde aportan: organización, negocio local, producto, artículo y migas de pan.
• Lo marcado coincide con lo que la persona ve en la página; no se marcan reseñas, precios ni horarios que no aparecen.
• Los datos de la empresa (nombre, dirección, teléfono, redes sociales) son idénticos en el marcado, en el sitio y en los perfiles externos.
• Las herramientas de validación de datos estructurados no muestran errores, y los informes de mejoras de Search Console no reportan problemas críticos.
• Los datos que cambian, como precios, disponibilidad y horarios, se actualizan de forma automática.
• No se emplean tipos de marcado que no corresponden al contenido solo para intentar obtener un resultado enriquecido.
• Los cambios de plantilla se revisan para no romper el marcado.

Enlaces internos

Por qué importa: los enlaces internos reparten la relevancia por el sitio y guían a las personas hacia la siguiente acción. También son la forma en que un buscador descubre y jerarquiza sus páginas.

• Las páginas de servicio y las más importantes reciben enlaces desde la navegación, el pie de página y el contenido relacionado.
• Los textos de los enlaces describen el destino, como "auditoría técnica de SEO", y no dicen "haga clic aquí".
• No hay páginas huérfanas, sin enlaces entrantes, entre las que deberían posicionarse.
• No hay enlaces internos rotos ni enlaces hacia URL que redirigen; se actualizaron hacia el destino final.
• Los artículos enlazan a las páginas de servicio relacionadas y viceversa, cuando le sirve a quien lee.
• Las secciones con varios niveles tienen migas de pan.
• La paginación y los filtros no crean rutas infinitas para el rastreador.

Un sitio puede posicionarse bien, recibir visitas y aun así no producir negocio. Este bloque revisa lo que ocurre después de la llegada.

Formularios y conversión

Por qué importa: un sitio puede fallar en el último tramo: el formulario que no envía, el botón que nadie ve, la confirmación que nunca llega. Estas fallas no aparecen en ninguna herramienta de SEO; solo se descubren probando.

• Se envió una prueba de cada formulario con un correo propio, en celular y en computadora, y el mensaje llegó a una persona que lo atiende.
• El contacto se registra en el CRM con la fuente correcta y se asigna a un responsable.
• La persona recibe una confirmación inmediata, en pantalla y, si corresponde, por correo electrónico, que le explica qué ocurre ahora.
• Los formularios piden solo lo necesario, con etiquetas claras, errores comprensibles y sin obligar a repetir datos.
• Existe protección contra correo no deseado (spam) que no estorba a las personas reales.
• Cada página importante tiene una acción principal visible sin desplazarse, y los textos de los botones son específicos: "Agendar una llamada" en lugar de "Enviar".
• Hay una política de privacidad accesible desde los formularios, revisada por su equipo legal.
• Se midió el tiempo real de respuesta: quién contesta, en cuánto tiempo y con qué mensaje.

Analítica y medición

Por qué importa: sin medición confiable no es posible saber si los cambios ayudaron. A veces un sitio lleva meses registrando mal sus conversiones sin que nadie lo note.

• La herramienta de analítica está instalada una sola vez por página, sin duplicados, y recibe datos de todas las páginas.
• Las conversiones clave están definidas como eventos: envío de formulario, clic en WhatsApp, clic en teléfono, llamada agendada y compra.
• El tráfico interno (su equipo y sus proveedores) está excluido o puede identificarse.
• Google Search Console está verificado para todas las versiones del dominio y vinculado a la analítica.
• Las campañas utilizan parámetros UTM con nombres consistentes, y esos datos se guardan junto con el contacto en el CRM.
• El aviso de consentimiento, si corresponde, funciona y respeta la elección de la persona; su configuración fue validada por su equipo legal.
• Existe un panel sencillo con las métricas que usted revisa cada mes y alguien responsable de mirarlo.
• Los cambios importantes del sitio, como rediseños, migraciones y campañas nuevas, quedan anotados con fecha para interpretar las variaciones.

Accesibilidad básica

Por qué importa: un sitio accesible puede ser utilizado por más personas, con distintas capacidades y dispositivos, y suele ser también un sitio mejor construido. Esta es una revisión básica que no sustituye una evaluación especializada; como referencia puede consultar las pautas WCAG.

• Las imágenes informativas tienen texto alternativo descriptivo, y las decorativas no distraen a quien utiliza un lector de pantalla.
• El contraste entre texto y fondo es suficiente en todos los componentes, incluidos botones y enlaces.
• Todo el sitio puede recorrerse con el teclado y el elemento activo se distingue con claridad.
• Los formularios tienen etiquetas asociadas a cada campo, y los errores se explican con texto y no solo con color.
• Los enlaces y botones tienen nombres comprensibles incluso fuera de contexto.
• La jerarquía de encabezados es lógica y cada página declara su idioma.
• Los videos con información importante tienen subtítulos o transcripción.
• Las animaciones y los contenidos en movimiento pueden pausarse.

Una auditoría seria produce más hallazgos de los que pueden corregirse de una vez. Para ordenarlos, evalúe cada uno con dos preguntas: cuánto afecta a la visibilidad, a la experiencia o a las conversiones, y cuánto esfuerzo requiere corregirlo. Con eso se arma una escala simple:

• Crítico: corregir de inmediato. Lo que impide que el sitio sea encontrado o que se registre un contacto: páginas importantes bloqueadas o con noindex, caídas del sitio, formularios que no entregan, certificados vencidos, medición rota.
• Alto: planificar a corto plazo. Problemas serios de velocidad o de uso en celular en las páginas que más negocio generan, contenido duplicado o páginas que compiten entre sí, redirecciones rotas.
• Medio: incluir en el trabajo regular. Títulos y descripciones débiles, datos estructurados incompletos, enlaces internos mejorables.
• Bajo: resolver cuando convenga. Detalles de pulido que casi nadie nota.

Dentro de cada nivel, empiece por lo rápido y simple de resolver: son avances visibles que dan tiempo para los cambios estructurales.

Qué evitar

• Perseguir un puntaje perfecto en una herramienta. Un puntaje es una señal, no el objetivo.
• Corregirlo todo en un solo lanzamiento: si algo empeora, no sabrá por qué.
• Cambiar URL sin un plan de redirecciones.
• Delegar sin criterios de aceptación: indique cómo comprobará que cada punto quedó resuelto.
• Presentar el informe sin lenguaje de negocio. Traduzca cada hallazgo en una consecuencia concreta, como "esta página no se puede indexar" o "el formulario no entrega contactos".

Repita la auditoría después de un rediseño, una migración, un cambio de plataforma o de hosting, y de forma periódica. Si el motivo de la auditoría es una caída reciente de visibilidad, complemente esta checklist con la guía sobre por qué cayó su posicionamiento en Google, que se centra en diagnosticar ese caso.

Los bloques de contenido, formularios y accesibilidad puede revisarlos una persona atenta del equipo. Los bloques técnicos, es decir rastreo, velocidad, datos estructurados, migraciones y sitios con varios países, suelen requerir a alguien que lea el código, entienda cómo responde el servidor y sepa qué corregir sin romper otra cosa.

Cuando contrate una auditoría, pida que entregue hallazgos con evidencia (URL y capturas de pantalla), el efecto probable en el negocio, una estimación de esfuerzo, una recomendación concreta por cada punto y un orden de ejecución. Desconfíe de los informes que son una exportación de herramienta sin interpretación y de los que prometen una posición en Google: nadie puede prometerla.

Es el tipo de trabajo que se aborda en SEO técnico: partir de una revisión del sitio, ordenar los hallazgos y llevarlos a la práctica con su equipo de desarrollo o con nosotros. Si ya tiene claro el panorama y busca una estrategia más amplia de visibilidad, el servicio de SEO integra la parte técnica con el contenido y la medición.