Agencia de desarrollo web en República Dominicana: turismo y comercio

El turismo y los negocios que giran a su alrededor (hospedaje, excursiones, restaurantes, transporte, bienes raíces) reciben consultas de personas que todavía no están en el país. Esas personas buscan en su idioma, comparan por fotos y reseñas y quieren confirmar rápido, muchas veces por WhatsApp. El cliente local, en cambio, busca por sector o por barrio, compara precios y quiere saber si le pueden dar comprobante fiscal.

Piense en un operador de excursiones en la zona de Punta Cana: su sitio debe cargar bien desde el celular de alguien que acaba de aterrizar, ofrecer información clara en más de un idioma y permitir consultar o reservar sin fricción. Ahora piense en una distribuidora de Santo Domingo que abastece a otros negocios: allí importan el catálogo, las condiciones de compra, la cotización y el seguimiento de cada cuenta.

Esos dos públicos se atienden con arquitecturas distintas. El primero pide contenido en varios idiomas, una ficha de Google Business Profile cuidada y un flujo de consulta o reserva ágil. El segundo pide un CRM ordenado, secuencias de marketing bien pensadas y datos fiscales capturados con precisión.

En República Dominicana es habitual preguntar, al comprar, si la factura lleva comprobante fiscal, y el comprador empresarial lo necesita para sus registros. En una venta en línea esa pregunta debe estar en el formulario: ¿necesita comprobante fiscal? Si la respuesta es sí, el sitio pide los datos que su contador indique, por ejemplo el RNC y la razón social de una empresa o la cédula de una persona.

La DGII está implantando el comprobante fiscal electrónico (e-CF) por etapas y los plazos para cada tipo de contribuyente han cambiado, de modo que su sistema de facturación puede emitir NCF tradicionales o comprobantes electrónicos. Su contador es quien confirma cuál aplica a su empresa. Para el sitio, la consecuencia práctica es la misma en ambos casos: capturar datos limpios y entregarlos ordenados al sistema que emite el comprobante. Ese sistema es de su empresa; nosotros no emitimos comprobantes ni tomamos decisiones fiscales.

Hay un detalle más que conviene resolver desde el diseño: el ITBIS. Defina si los precios lo incluyen y dígalo en cada ficha de producto, en el carrito y en las cotizaciones, para que el total no cambie al final del recorrido.

Si su negocio tiene temporada alta, el calendario manda. Un sitio puede estar listo en unas 4 semanas y un CRM con automatización integrada puede llevar de 8 a 12, así que planificar con margen antes de su temporada evita lanzar con prisa.

Empezamos con una llamada de estrategia de 30 minutos, sin costo y sin presión de venta. Si su proyecto no encaja con lo que hacemos, lo decimos de entrada. De esa conversación sale una propuesta escrita, con el alcance, los entregables y el precio definidos, sin letra chica. Usted aprueba el diseño antes de que comience el desarrollo, y luego construimos y probamos el sitio en los dispositivos y navegadores principales, con revisión de rendimiento.

Al lanzar, enviamos el sitio a Google, configuramos la analítica y le entregamos acceso completo y el código fuente. En los sitios web incluimos capacitación y 30 días de soporte posterior. Para el pago enviamos una factura por Stripe; por lo general, una parte se abona al aprobar la propuesta y el resto al entregar. Si quiere plantear su caso, escriba desde la página de contacto.